KOORDINÁTOREM SE STANETE AUTOMATICKY, jakmile s "nováčkem" uděláte JEHO prvoobjednávku a do kolonky "koordinátor" napíšete SVÉ jméno a Vaše zákaznické číslo. Náš systém Vás pak automaticky vede jako koordinátora a my Vám budeme vyplácet provize z prodejů zákazníků, se kterýma jste tu prvoobjednávku vyplnil(a). Doporučujeme, abyste provoobjednávky s "nováčky" dělali společně a zároveň jste jim vysvětlili, jak to u nás funguje... Neplatíte tedy žádné poplatky za registrace a ani nemusíte nic hlásit na naši zákaznickou linku. Je to jednoduché a o to tam jde.

Objednávka musí být vyšší jak 1200 Kč/ 48 EURO v katalogových cenách.

Prvoobjednávka musí být nad 1300 Kč / 52 EURO v katalogových cenách a musí obsahovat číslo koordinátora.

Nejdéle do tří pracovních dní kontaktujte přepravní společnost PPL na čísle 840 775 775 nebo na stránkách www.ppl.cz (pro SR: kontaktujte přepravní společnost DPD na čísle 18373 nebo na stránkách www.dpd.sk) a škodu nahlaste.

Do naší společnosti DEDRA odešlete vyplněný reklamační protokol, dle kterého se řídí reklamační oddělení. Odeslat jej můžete na naši adresu poštou nebo na e-mail reklamace@dedra.cz.

Napište nám na e-mail (objednavky@dedra.cz) a uveďte ČÍSLO výrobku, ke kterému chcete aplikátor zaslat (včetně Vašeho ZÁKAZNICKÉHO čísla) a my Vám zdarma pošleme náhradní poštou. Kvůli pumpičce tedy nemusíte reklamovat celý výrobek.
Pokud by se Vám stalo, že se napěňovací pumpička "zasekne" (z 99 % je to z
důvodu zahlcení aplikátoru roztokem) - nezoufejte. Stačí aplikátor
odšroubovat, obrátit hubičkou dolů (hadičkou vzhůru) a přebytečný
roztok odpumpovat. Pak bude zase bez problému fungovat.
K zahlcení pumpičky může dojít v případě, že na aplikátor příliš
tlačíte - tzv. "na doraz" (a on nestačí nasávat vzduch) a nebo
pumpujete velmi rychle několikrát za sebou a aplikátor opět nestačí
nasát dostatečné množství vzduchu na tvorbu pěny. Smícháním vzduchu s
roztokem se totiž vytváří právě ta příjemná pěna.